湖南银行业消费投诉量分析根据最新数据显示,年度消费投诉量中个人贷款业务投诉占比超过六成,这个情况需要引起我们的重视和分析。消费者投诉往往反映了产品或服务质量的问题,银行业在处理个人贷款业务中存在的...