中国人寿寿险公司积极开展反保险欺诈宣传活动

为了加深公众对保险欺诈的认识，增强防范意识，维护保险市场的健康稳定，近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）积极开展反保险欺诈行动，切实维护行业和广大客户的权益。

保险欺诈是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括故意虚构保险标的，编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，故意造成保险事故等，向保险公司骗取保险金的行为。保险欺诈的形式多样，且日益复杂和隐蔽。

为了普及反保险欺诈知识，增强公众的防范意识，中国人寿寿险公司积极开展反保险欺诈宣传活动中国人寿寿险公司聚焦重点领域，积极开展了一系列形式多样的教育宣传活动。一是广泛普及反保险欺诈知识，结合反保险诈骗犯罪专项活动和自身实际，通过举办专题讲座、发布宣传手册、利用媒体平台进行案例分析等方式，向公众广泛传播反保险欺诈的知识和理念，宣传保险欺诈定义、表现形式、常见类型、防范手段等内容，帮助金融消费者提高识别和防范保险欺诈的能力；二是积极展示反保险欺诈成果，通过成功打击的保险欺诈案例、挽回的经济损失等内容，加强警示教育；三是内外结合，既开展面向社会公众的宣传，引导诚信投保、理赔，营造全民反诈氛围，也加强对从业人员的反欺诈培训，提升员工的专业能力和素养。

例如，中国人寿寿险公司各级经营机构借助“国寿616客户节”和“7.8全国保险公众宣传日”等活动契机，积极组织开展反保险欺诈宣传活动。活动现场，专业人员通过生动的案例讲解，向市民揭示了保险欺诈的常见手法和危害，并介绍了防范欺诈的方法和技巧。还设置了咨询台，为市民解答关于保险的疑问，提供专业的建议。

该公司还利用社交媒体平台发布反保险欺诈的短视频，以通俗易懂的方式向广大网民普及相关知识，引起了强烈的反响，有效提高了公众对保险欺诈的认知度。

中国人寿寿险公司呼吁广大消费者携起手来，共同抵制保险欺诈，构建公平、诚信、安全的保险环境。

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