全国率先！云南创业担保贷款线上一站式办考试大纲

考试目的

本考试旨在评估考生对云南创业担保贷款线上一站式办理流程的理解和掌握程度，确保考生能够熟练运用相关知识，为创业者提供高效、便捷的服务。

考试范围

1.

政策背景

：

云南省创业担保贷款政策概述

线上一站式办理的政策依据和意义

2.

系统操作

：

线上平台的登录与注册

贷款申请流程详解

材料上传与审核流程

贷款审批与发放流程

3.

风险管理

：

贷款风险评估与控制

逾期款处理机制

法律合规性要求

4.

服务优化

：

客户服务与支持

系统故障应对与维护

用户体验优化建议

考试形式

1.

理论考试

：

选择题、判断题、简答题

考试时间：90分钟

满分：100分

2.

实操考试

：

线上平台操作演示

模拟贷款申请与审批流程

考试时间：60分钟

满分：100分

考试要求

1.

理论与实操相结合

：考生需同时通过理论考试和实操考试，总分达到180分视为合格。

2.

持续学习

：鼓励考生定期参加培训，更新知识，提升服务质量。

3.

诚信考试

：严禁作弊行为，一经发现，取消考试资格。

考试时间

理论考试：每月第一个周六上午9:0010:30

实操考试：每月第一个周六下午14:0015:00

考试地点

云南省各市县教育考试中心

报名方式

线上报名：通过云南省教育考试院官方网站进行报名

报名时间：每月1日至15日

联系方式

咨询电话：08711234567

官方网站：www.ynedu.gov.cn

通过本考试大纲的实施，旨在确保云南省创业担保贷款线上一站式办理服务的专业性和高效性，为创业者提供更加便捷的金融服务。